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Bitte beantworten Sie uns folgende Fragen zur Abwicklung Ihres Leasing-Vertrages (freiwillige Angabe):

* Ich habe mit Frau/Herr gesprochen.
LVnr:
Leasingobjekt:
1.)
Wie bewerten Sie den Abwicklungsvorgang von der Erstellung Ihres Angebotes bis zur Auftragsabwicklung bei der BLG allgemein?
    1 2 3 4 5 6
  sehr gut sehr schlecht
Gründe:
2.)
Wie bewerten Sie das Preis-Leistungsverhältnis der BLG?
  1 2 3 4 5 6
  sehr gut sehr schlecht
3.)
Wie bewerten Sie den Abwicklungszeitraum?
  1 2 3 4 5 6
  sehr gut sehr schlecht
4.)
Wie bewerten Sie die telefonische Erreichbarkeit der BLG?
  1 2 3 4 5 6
  sehr gut sehr schlecht
5.)
Leasing beeinflusst oft die Entscheidung neue Investition zu tätigen, da die eigene Liquidität und meine Betriebsmittel nicht belastet werden und ich immer neuste Technologie nutze.
Ja Nein    
Gründe:  
6.)
Wie erfolgte Ihr Kontakt zur BLG Bizerba Leasing GmbH bzw. wie sind Sie auf die BLG Bizerba Leasing GmbH aufmerksam geworden?
  Internet
  Werbung/Mailingaktion
  direkte Ansprache/Kontakt unseres BLG-Verkäufers
  wir kaufen Bizerba Produkte und haben ein Angebot über unseren Bizerba Verkäufer mit dem Produktangebot bekommen.
  über Empfehlung (z.B. über Fahrzeug-Händler bei Angabe Produktangebots)
  Sonstiges
Gründe:
7.)
Ich bin bereits Bizerba-Kunde und nutze die Finanzierungsalternativen der BLG Bizerba Leasing GmbH.
Ja Nein  
Gründe:
8.)
Sind Sie mit der persönlichen Betreuung Ihres Ansprechpartners bei der BLG zufrieden?
Ja Nein  
Gründe:
9.)
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit Ihres Ansprechpartners?
    1 2 3 4 5 6  
  sehr gut sehr schlecht
10.)
Wie bewerten Sie die Fachkompetenz Ihres Ansprechpartners?
    1 2 3 4 5 6  
  sehr gut sehr schlecht
11.)
Wurden Sie von Ihrem Ansprechpartner ausreichend über unsere gesamte Produktpalette informiert?
    1 2 3 4 5 6  
  Ja sehr gut sehr schlecht
  Nein                
12.)
Nutzen Sie die gesamte Produktpalette der BLG?
    1 2 3 4 5 6  
  Ja sehr gut sehr schlecht
  Nein                
Gründe:
13.)
Wie bewerten Sie die Abwicklung zu Ihrem laufenden Vertrag mit der Vertragsverwaltung/Debitorenmanagement (z.B. bei vorzeitiger Vertagsablösung)?
    1 2 3 4 5 6  
  sehr gut sehr schlecht
 
Was wünschen Sie sich noch?
 
14.)
Wie bewerten Sie die Abwicklung Ihres Vertrages am Vertragsende?
    1 2 3 4 5 6  
  sehr gut sehr schlecht
 
Was wünschen Sie sich noch?
 
15.)
Die BLG Mailingaktionen lesen Sie; sind für Sie informativ und wichtig?
Ja Nein  
Gründe:
16.)
Werden Sie die BLG weiter empfehlen?
Ja Nein
Gründe:
17.)
Was wäre noch wichtig für eine weiterhin gute Zusammenarbeit?

Unser Anliegen
  • Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Deshalb ist uns Ihre Meinung wichtig!

  • Denn Lob und Kritik helfen uns, unseren Service und unsere Produkte noch weiter zu verbessern.

  • Ihre Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
BLG - Bizerba Leasing GmbH
Wilhelm-Kraut-Str. 45
72336 Balingen

Tel. +49 7433 12-0

Für weitere Informationen hilft Ihnen unser BLG-Team gerne weiter.